প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

1. আমরা ফিল্টারগুলির গবেষণা ও উন্নয়ন এবং উৎপাদনে বিশেষজ্ঞ একটি উত্পাদনকারী সংস্থা, চীন এবং ইন্দোনেশিয়া উভয় স্থানেই আমাদের কারখানা রয়েছে।
2. প্রমাণিত ও ই এম অভিজ্ঞতা রয়েছে, যা সুপরিচিত ব্র্যান্ডগুলির সাথে অংশীদারিত্ব করেছে।
3. গ্রাহক সন্তুষ্টি এবং প্রত্যাশা আমাদের কোম্পানির অবিচল লক্ষ্য। উন্নত প্রযুক্তি, বৈজ্ঞানিক ব্যবস্থাপনা এবং উচ্চ-মানের পরিষেবাগুলি আমাদের পণ্যের গুণমানের ধারাবাহিক উন্নতি নিশ্চিত করে।

সাধারণত, আমরা প্রায় ২৫ দিনের মধ্যে পণ্যগুলি পাঠাতে পারি। যদি পণ্যগুলির কাস্টমাইজেশন প্রয়োজন হয় বা অর্ডারের পরিমাণ বেশি হয়, তবে প্রায় ৩০ দিন সময় লাগবে।

1. আমরা আপনার জিজ্ঞাসার জবাব ২৪ কর্মঘণ্টার মধ্যে দেব: প্রধান আন্তর্জাতিক ছুটিগুলি বাদ দেওয়া হবে, এবং আমাদের প্রতিক্রিয়াগুলিতে আপনার সিদ্ধান্ত গ্রহণে সহায়তা করার জন্য পণ্যের উদ্ধৃতি এবং লিড টাইম-এর মতো মূল তথ্য অন্তর্ভুক্ত করা হবে।
2. আপনার অর্ডার শিপ করার পরে, পণ্যগুলি না পাওয়া পর্যন্ত আমরা প্রতি দু'দিন অন্তর শিপমেন্ট ট্র্যাক করব: পণ্যগুলি পাওয়ার পরে, সেগুলি পরীক্ষা করুন এবং প্রতিক্রিয়া জানান; যদি সমস্যা দেখা দেয় (যেমন, ট্রানজিটে ক্ষতি, বৈশিষ্ট্যের অমিল), সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা ১ কার্যদিবসের মধ্যে লক্ষ্যযুক্ত সমাধান (যেমন, বিনামূল্যে প্রতিস্থাপন, দূরবর্তী প্রযুক্তিগত সহায়তা) প্রদান করব।
3. আমরা স্ট্যান্ডার্ড যন্ত্রাংশের নমুনা সরবরাহ করতে পারি: এই নমুনাগুলি প্রধানত প্রি-প্রোডাকশন মানের যাচাইকরণ এবং সরঞ্জামের সামঞ্জস্যতা পরীক্ষার জন্য ব্যবহৃত হয়, যা আপনাকে পণ্যের কার্যকারিতা এবং ইনস্টলেশন উপযুক্ততা আগে থেকেই নিশ্চিত করতে সহায়তা করে।

গ্রাহক সন্তুষ্টি আমাদের প্রচেষ্টার মূল চালিকা শক্তি। বর্তমানে, আমাদের পণ্য বিশ্বজুড়ে ২০টিরও বেশি দেশে পৌঁছেছে এবং অসংখ্য গ্রাহকের কাছে একটি নির্ভরযোগ্য পছন্দ হয়ে উঠেছে। আমরা যে ইতিবাচক প্রতিক্রিয়া পাই, তা কেবল পণ্যের গুণমানকেই অন্তর্ভুক্ত করে না, বরং আমাদের পরিষেবা এবং সহায়তাকেও অন্তর্ভুক্ত করে। আমরা কেবল সরবরাহকারী নই—আমরা বিশ্ব বাজারে আমাদের গ্রাহকদের জন্য নির্ভরযোগ্য অংশীদার।

আমরা সবসময় ফিল্টার বাজারে নতুন পণ্যের চাহিদার উপর দৃষ্টি রেখেছি, আরও বেশি শিল্পের চাহিদা মেটাতে আমাদের প্রযুক্তি এবং পণ্যগুলিকে আপডেট ও পুনরাবৃত্তি করছি।