আমরা আপনার জিজ্ঞাসার জবাব ২৪ কর্মঘণ্টার মধ্যে দেব: প্রধান আন্তর্জাতিক ছুটিগুলি বাদ দেওয়া হবে, এবং আমাদের প্রতিক্রিয়াগুলিতে আপনার সিদ্ধান্ত গ্রহণে সহায়তা করার জন্য পণ্যের উদ্ধৃতি এবং লিড টাইম-এর মতো মূল তথ্য অন্তর্ভুক্ত করা হবে।
আপনার অর্ডার শিপ করার পরে, পণ্যগুলি না পাওয়া পর্যন্ত আমরা প্রতি দু'দিন অন্তর শিপমেন্ট ট্র্যাক করব: পণ্যগুলি পাওয়ার পরে, সেগুলি পরীক্ষা করুন এবং প্রতিক্রিয়া জানান; যদি সমস্যা দেখা দেয় (যেমন, ট্রানজিটে ক্ষতি, বৈশিষ্ট্যের অমিল), সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা ১ কার্যদিবসের মধ্যে লক্ষ্যযুক্ত সমাধান (যেমন, বিনামূল্যে প্রতিস্থাপন, দূরবর্তী প্রযুক্তিগত সহায়তা) প্রদান করব।
আমরা স্ট্যান্ডার্ড যন্ত্রাংশের নমুনা সরবরাহ করতে পারি: এই নমুনাগুলি প্রধানত প্রি-প্রোডাকশন মানের যাচাইকরণ এবং সরঞ্জামের সামঞ্জস্যতা পরীক্ষার জন্য ব্যবহৃত হয়, যা আপনাকে পণ্যের কার্যকারিতা এবং ইনস্টলেশন উপযুক্ততা আগে থেকেই নিশ্চিত করতে সহায়তা করে।